Question 1

注文後、商品をキャンセル・変更できますか？

Accepted Answer

恐れ入りますが、ご注文受付後、速やかに発送手配へ移行するため、ご注文内容の変更・キャンセルは原則承っておりません。ご注文の際は、内容を十分ご確認の上、お手続きをお願いいたします。商品到着後の返品・交換については、別途返品ポリシーに基づき承ります。

Question 2

送料はいくらですか？

Accepted Answer

配送先地域によって送料が異なります。詳細は以下の通りです。
 • 関東・信越・北陸・東海・関西：1,690円
 • 東北・中国・四国・九州：1,770円
 • 北海道・沖縄・離島：2,950円
 ※正確な送料は、チェックアウト（お支払い）画面にて配送先住所を入力後に表示されますのでご確認ください。

• クール便手数料： 冷蔵・冷凍商品の場合は、基本送料とは別の「クール便手数料:650円」が別途必要となります。

Question 3

商品はいつ届きますか？

Accepted Answer

この度は、[ショップ名]をご利用いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました商品のお届け時期についてご回答いたします。
通常、ご注文確定（決済完了）から[7]営業日以内に発送を行っております。
本日ご注文いただいた場合、8日後頃の発送、お届けとなる予定です。
発送が完了しましたら、改めてお荷物伝票番号をメールにてご案内いたします。
商品の到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです

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